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Genèse et perception de la notion de qualité chez les consommateurs

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This chapter discusses the evolution and current concept of 'quality' amongst consummers. The text formed part of a report to Ministère de la Recherche et de l'espace, secteur "Conception de produits- Design". It was published in French in December 1990.

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http://eprints.lse.ac.uk/32913/1/Gen%C3%A8se_et_perception_de_la_notion_de_qualit%C3%A9_chez_les_consommateurs_%28lsero%29.pdf

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