Resource title

SERVQUAL (Zeithaml Parasuraman Berry)

Resource image

image for OpenScout resource :: SERVQUAL (Zeithaml Parasuraman Berry)

Resource description

Samenvatting, forum, tips en complete beschrijving van SERVQUAL-methode (Zeithaml Parasuraman Berry). Het vergelijken van de servicekwaliteitsprestatie met de behoefte aan servicekwaliteit van de klant. - 12manage

Resource author

Resource publisher

Resource publish date

Resource language

nl

Resource content type

text/html

Resource resource URL

http://www.12manage.com/methods_zeithaml_servqual_nl.html

Resource license

Copyright 2011 12manage