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Gestión Operacional de la relación con el cliente

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Breve descripción, forum, consejos y una explicación completa (de) Gestion operativa de la relacion con el cliente. Interactuando con los clientes, típicamente a través de centros de llamada (call centers), páginas web, marketing y ventas directas. - 12manage

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http://www.12manage.com/methods_operational_crm_es.html

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