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Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken

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Die Arbeit untersucht erst auf explorative, dann in prüfender Weise Einstellungen zu Beratereigenschaften, Beraterverhalten, Beratungsqualität sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit im Kontext eines Beratungsgesprächs.(Autorenref.) ; Series: Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung / Institut für Versicherungswirtschaft

Resource author

Alexander Kumschier, Erwin Eszler

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Resource language

de

Resource content type

application/pdf

Resource resource URL

http://epub.wu.ac.at/3444/1/1978.pdf

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