Resource title

Dienstenmarketing

Resource image

image for OpenScout resource :: Dienstenmarketing

Resource description

De dienstensector is tegenwoordig de belangrijkste sector van de Nederlandse economie. Bij de marketing van diensten (bv. consultancy, mobiele telefonie) doen zich specifieke vraagstukken voor, zoals de rol die de afnemer zelf speelt in het dienstverleningsproces. Deze cursus geeft een overzicht van de dienstenmarketing en gaat in op onderwerpen als afnemersgedrag en interne marketing.

Resource author

Dr. M.C.J. (Marjolein) Caniels

Resource publisher

No publisher

Resource publish date

2007-10-11T06:32:41

Resource language

nl

Resource content type

text/html

Resource resource URL

http://www.opener.ou.nl/managementwetenschappen/dienstenmarketing

Resource license

Copyright Open Universiteit Nederland. This work is licensed under a Creative Commons License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/