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Nuevo (KOTCAP05.ppt)

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Estimados estudiantes, A continuación adjunto diapositivas del capítulo 5. No olviden el trabajo del mistery shopper para el día lunes. Se evaluará asimismo una pequeña exposición del grupo sobre la experiencia y las conclusiones obtenidas del mistery shopper. Saludos Cordiales. Ing. Holger Cevallos V.

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Holger Geovanny Cevallos Valdiviezo

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es-EC

Resource content type

application/vnd.ms-powerpoint

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http://sidweb.espol.edu.ec/public/download/doDownload?attachment=555987&websiteId=5475&folderId=17&docId=834852&websiteType=1

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